DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN
Información pública
PRO-00 TRAMITE DE CERTIFICACIÓN
Establecer la metodología del proceso de certificación, para adquirir el otorgamiento de un certificado.
PRO-00 TRAMITE DE CERTIFICACIÓN
Establecer la metodología del proceso de certificación, para adquirir el otorgamiento de un certificado.
DESCARGAR AQUI FOR-15 SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN
Para iniciar el proceso de certificación diligencie el siguiente formulario.
FOR-15 SOLICITUD DE CERTIFICACIÓN
Para iniciar el proceso de certificación diligencie el siguiente formulario.
DESCARGAR AQUI PRO-09 PROCESO DE SOLICITUD
Establecer la metodología del proceso de certificación, para adquirir el otorgamiento de un certificado.
PRO-09 PROCESO DE SOLICITUD
Describir el proceso de solicitud para ser admitido en el proceso de certificación en el CENTRO INTERNACIONAL DE MAQUINARIA PESADA DPL SAS.
DESCARGAR AQUI PRO-02 PROCEDIMIENTO ESQUEMA Y PROCESO DE CERTIFICACIÓN
Definir los requisitos y proceso de certificación de competencia, para adquirir el otorgamiento de un certificado.
PRO-02 PROCEDIMIENTO ESQUEMA Y PROCESO DE CERTIFICACIÓN
Definir los requisitos y proceso de certificación de competencia, para adquirir el otorgamiento de un certificado.
DESCARGAR AQUI PRO-11 USO DE CERTIFICADOS, LOGOTIPOS Y MARCAS
El objetivo principal del presente procedimiento es el establecer una serie de lineamientos para que aquellas personas que han obtenido una certificación otorgada por CENTRO INTERNACIONAL DE MAQUINARIA PESADA DPL SAS, conozcan cómo proceder en caso de que tengan la intensión de dar a conocer este hecho a otras partes interesadas.
PRO-11 USO DE CERTIFICADOS, LOGOTIPOS Y MARCAS
El objetivo principal del presente procedimiento es el establecer una serie de lineamientos para que aquellas personas que han obtenido una certificación otorgada por CENTRO INTERNACIONAL DE MAQUINARIA PESADA DPL SAS, conozcan cómo proceder en caso de que tengan la intensión de dar a conocer este hecho a otras partes interesadas.
DESCARGAR AQUI PRO-12 PQR-APELACIONES
Establecer los parámetros del CENTRO INTERNACIONAL DE MAQUINARIA PESADA DPL SAS para la correcta recepción, seguimiento y trámite de las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) presentadas, con el fin de garantizar una pronta solución al cliente dentro de los tiempos establecidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.
PRO-12 PQR-APELACIONES
Establecer los parámetros del CENTRO INTERNACIONAL DE MAQUINARIA PESADA DPL SAS para la correcta recepción, seguimiento y trámite de las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) presentadas, con el fin de garantizar una pronta solución al cliente dentro de los tiempos establecidos por la Superintendencia de Industria y Comercio.
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